Versandbedingungen
Wann kann ich meinen Versand erhalten?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach dem Bestellzeitpunkt aus unserem Lager versendet. Der Versand erfolgt zwischen 10 und 20 Werktagen nach dem Versanddatum, abhängig von der Verfügbarkeit des Spediteurs und der geografischen Lage. Wir entschuldigen uns für eventuelle Verspätungen, falls der Versand Zollabfertigung oder -kontrolle erfordert oder durch Transportverzögerungen aufgrund des Speditionsdienstes verursacht wird.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine Tracking-Nummer wird Ihnen in der E-Mail zur Versandbestätigung zugesandt. Sie können diese Nummer nutzen, um Ihre Bestellung unter www.17track.net zu verfolgen.
Welche Versandkosten haben Sie?
Wir bieten eine feste Versandgebühr von 5,99 USD an alle weltweiten Zielorte.
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefern wir weltweit. Sollte Ihr Land jedoch nicht von unserer Logistik unterstützt werden, informieren wir Sie unverzüglich und treffen die erforderlichen Änderungen an Ihrer Bestellung. Weitere Informationen zu unseren Zielorten erhalten Sie unter service@venqaria.com.
Wie kann ich meine Versandadresse ändern?
Die Änderung der Adresse ist nur am selben Tag bis 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) nach der Bestellung möglich. Sie können uns unter service@venqaria.com kontaktieren.
Um solche Änderungen anzufordern.
Kann ich an eine andere Adresse liefern, als meine Kartenabrechnungsadresse?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen werden an Werktagen versandt, abgesehen von Feiertagen. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag abgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versandt.
Ein Teil der Waren wird direkt aus unseren inländischen Lagern versandt, während die übrigen Artikel direkt in unseren eigenen Fabriken in den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien hergestellt und versendet werden.